Avec monbanquierenligne.fr, la Caisse d’Epargne a su innover dans sa relation client en lançant un concept novateur d’agence bancaire en ligne combinant les atouts d’une relation multicanal à distance avec la proximité d’un conseiller bancaire attitré.
Monbanquierenligne.fr représente une véritable agence bancaire à distance dans laquelle le client dispose d’un conseiller personnel et bénéficie du même niveau de service que s’il se déplacait dans son agence. Le client peut ainsi contacter son conseiller à tout moment dans la journée et quel que soit le lieu où il se trouve : à son domicile, sur son lieu de travail ou en mobilité.
